Integracje z Salesforce
Łączymy Salesforce z systemami, z których firma już korzysta: ERP, bazami danych, arkuszami, systemami tożsamości, strumieniami danych i usługami chmurowymi. Niezależnie od tego, czy dane trafiają do Salesforce, wychodzą z niego czy płyną w obu kierunkach, projektujemy integracje niezawodne i łatwe w utrzymaniu.
Dobieramy rozwiązanie do konkretnego scenariusza: korzystamy z API Salesforce, własnych usług, MuleSoft i sprawdzonych konektorów. Integracje to nasza specjalność i obszar, w którym najczęściej wnosimy największą wartość.
Od rozproszonych narzędzi do Salesforce
Gdy arkusze, stary CRM i nawyki zespołów przestają spinać ścieżkę klienta, pomagamy wybrać najmniejszy sensowny krok w Salesforce.
- Zaczynamy od pracy: Mapujemy, gdzie blokują się dane klienta, przekazania między zespołami i decyzje. Jeśli Salesforce nie pasuje, mówimy to przed wdrożeniem.
- Łączymy ścieżkę: Sales Cloud i Service Cloud mogą stać się centrum pracy, z uzgadnianiem tożsamości w Data Cloud i segmentacją w Marketing Cloud Next tam, gdzie porządkują kolejny krok.
- Budujemy wartość: Przenosimy tylko potrzebne dane, automatyzujemy powtarzalną pracę i dodajemy Agentforce albo własną logikę, gdy AI pomaga działać szybciej.
Rozbudowa Salesforce i rozwój platformy
Rozszerzamy Salesforce o własną logikę, automatyzacje i interfejsy, które upraszczają codzienną pracę. Korzystamy z Apex, Flow, LWC i Experience Cloud, aby tworzyć rozwiązania proste w użyciu, łatwe w utrzymaniu i gotowe rozwijać się razem z firmą.
public with sharing class LusiRuleEngine {public static void apply(List<Opportunity> opps) {for (Opportunity opp : opps) {// Własna logika dla każdego procesu klientaif (opp.Amount > 50000) {opp.Priority__c = 'Wysoki';opp.Next_Action__c = 'Ścieżka odnowienia';}}update opps;}}